Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en mint&rose Store
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Los pedidos nacionales suelen entregarse en un plazo de 2 a 4 días laborables. Para envíos internacionales, el tiempo estimado es de 5 a 10 días laborables dependiendo del destino.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original y con el embalaje intacto.
¿Dónde se fabrican vuestros productos?
En mint&rose apostamos por la artesanía local. Todos nuestros zapatos y accesorios son fabricados íntegramente en España, utilizando procesos tradicionales y materiales de alta calidad.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y opciones de financiación flexible como Klarna.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
En la ficha de cada producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto.
¿Es seguro comprar en vuestra tienda online?
Totalmente. Utilizamos protocolos de seguridad SSL para cifrar todos tus datos personales y bancarios, garantizando una transacción 100% segura.